お客様からよくいただくご質問と回答をご紹介します。
お問い合わせの前にぜひ一度ご確認ください。
会員サービス Q&A 書籍購入 Q&A トラブルその他 Q&A
会員サービス Q&A
- Q1
- 会員限定コンテンツを利用するにはどうすればよいですか？
- A
- 会員限定コンテンツを利用するには、当社が指定した介護・福祉・医療サービス系の加除式書籍（有料）をご購読いただいていることが条件になります。対象書名をご購入後、「WEBサービスご登録ガイド」にしたがって、会員登録手続きを行ってください。
- 対象書名については介護ぷらす+とはをご参照ください。
- Q2
- 会員限定コンテンツに利用期限はありますか？
- A
-
会員限定コンテンツは、対象書籍のご購読契約期間中、ご利用可能です。
契約を終了された場合は、退会扱いとなります。
- Q3
- Ｅメールの受信フィルターを利用しています。対応が必要ですか？
- A
-
特定のＥメールだけを受信許可する設定など、お客様がＥメールのフィルターサービスをご利用の場合は、「介護ぷらす+」からのＥメールが着信しない場合がございます。 事業所内のシステム管理者様もしくはご契約のプロバイダーやネットワークサービス業者様に設定をご確認ください。 設定の際には次のＥメールアドレスが受信できるようご設定ください。
Ｅメールアドレス
fukushi-business@daiichihoki.co.jp , e-ml@daiichihoki.co.jp
fukushi-info@daiichihoki.co.jp , cs-business@daiichihoki.co.jp - login-info3@daiichihoki.co.jp
書籍購入 Q&A
- Q4
- 書籍や関連商品の購入方法を教えてください。
- A
-
『介護・福祉・医療サービス事業の人事労務ガイドブック』、『介護サービス事業の経営実務』、『社会福祉法人・施設の経営実務』『病院・医院経営管理質疑応答集』をはじめ、弊社関連商品のご購入を本サイトにて承ります。ご注文受領後、１週間以内に書籍を発送いたします。ご請求書は、商品発送後あらためてお送りいたします。発送予定経過後も書籍ならびにご請求書がお手元に届かない場合は配達事故の可能性もございますので、こちらまでお問い合わせください。
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トラブルその他 Q&A
- Q5
- 「介護ぷらす+」の利用推奨環境を教えてください。
- A
- 本サイト内の「ログインガイド」をご参照ください。
- Q6
- サービスの提供時間を教えてください。
- A
- 本サイトは原則的に常時ご利用いただけます。ただし、データメンテナンスやソフトウェアのバージョンアップ、ハードウェアの保守等の止むを得ない事由により、一時休止する場合もございます。
- Q7
- 「介護ぷらす+」内の記載を社内文書や自分のホームページに掲載したいのですが？
- A
- 本サイトの内容については、あらかじめ書面をもって弊社の承諾を得ない限り、いかなる形にしても、利用者はその内容を第三者に対し公開または開示はできません。本サイトの内容転載等に関しては、こちらよりお問い合わせください。
- Q8
- 法律の解釈について問い合わせたいのですが？
- A
- 弁護士法に基づき、法条文解釈に対する回答はできません。また、法律相談や個別具体的なご相談もお受けできません。あらかじめご了承ください。