医療現場でのリスク・マネジメントを「人間の特性」という斬新な切り口で取り上げる。リスク・マネジメントを組織で捉える前に、従事者個人がリスクの原因、また要因にもなり得るという実務を行う前の「気づき」を説き、実際のリスク・マネジメントの手法を展開。